
岗位职责
1. 负责公司私域社群的整体搭建、日常维护、用户分层管理,制定社群运营规则、活跃机制、留存及转化方案,打造高粘性私域用户池。
2. 日常负责社群内容发布、话题互动、用户答疑、氛围维护,定期策划社群活动(福利活动、秒杀、分享会、主题互动等),提升社群活跃度、用户复购及转介绍率。
3. 精准挖掘用户需求,梳理用户反馈,沉淀社群运营数据,定期输出运营复盘报告,持续优化运营策略。
4. 负责新用户引流入群、老用户留存激活、沉睡用户唤醒,完成社群用户增长与转化目标。
(二)核心阶段二:网店主力运营(入职中后期重点工作)
1. 负责公司网上店铺(淘宝、拼多多、抖音小店等,按公司规划落地)的日常运营、上架优化、店铺装修、产品详情维护。
2. 跟进店铺流量、销量、转化等核心数据,优化店铺权重、产品排名,策划店铺营销活动,提升店铺整体业绩。
3. 负责店铺订单、售后、评价、客户咨询等日常对接处理,保障店铺正常运营。
(三)图文设计工作(全阶段刚需)
1. 独立完成日常运营所需图片设计,包括社群海报、活动海报、产品主图、详情页、朋友圈素材、店铺装修图片等。
2. 把控视觉风格,统一品牌宣传视觉输出,根据活动、产品迭代及时更新图文素材。
(四)直播运营储备工作(未来拓展)
1. 后期承接公司直播相关筹备工作,包括直播脚本梳理、直播素材准备、直播间搭建、场控互动、用户承接等。
2. 跟进直播数据复盘,优化直播流程与转化逻辑,配合公司完成直播带货业务落地。
任职要求
1. 学历经验:中专及以上学历,1-3年社群运营、电商运营相关经验,接受能力强、愿意学习新业务的优秀应届生亦可。
2. 技能硬性要求:熟练使用PS、美图秀秀等作图工具,能够独立完成各类运营海报、产品图片、详情页设计,有独立作图实战经验。
3. 能力要求:熟悉私域社群运营玩法,懂用户活跃、留存、转化逻辑;了解主流电商店铺基础运营规则,具备基础数据复盘能力;思维敏捷,擅长策划网上活动,网感好。
4. 综合素质:责任心强,执行力高,主动学习能力强,能够适配公司业务拓展(社群→网店→直播的业务迭代),抗压能力强,善于沟通,有耐心,能独立完成全流程运营工作。
优先条件:同时有社群运营、电商作图、店铺运营、直播辅助经验者优先;有实体行业私域转化经验者优先。
薪资福利
1. 薪资:
1.底薪+绩效+业绩提成,多劳多得,能力越强薪资上限越高。
2. 基础福利:法定节假日、带薪年假、节日福利、不定期团建、办公氛围轻松。
3. 成长福利:公司业务稳步拓展,全程参与新业务从0到1搭建,晋升空间大,可跟随公司同步成长,掌握全链路电商运营技能。
岗位亮点
1. 岗位发展路径清晰,前期深耕私域社群运营打基础,中后期转型主攻网店核心运营,搭配作图、直播多元技能落地,全方位掌握电商全链路能力。
2. 公司网上业务稳步拓展,先做私域沉淀、再做网店变现,业务逻辑清晰,可全程参与业务从0到1搭建,自主发挥空间大。
3. 岗位稳定性强,为公司长期核心刚需岗位,伴随网店、直播业务落地,岗位价值持续提升。
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