工作内容
- 负责民宿客人接待、入住登记、退房结算、证件录入等全套前台工作
- 管理平台订单，核对订单信息、处理接单、改单、退单事宜
- 接听咨询电话、回复客人住宿咨询，解答房型、价位、设施相关问题
- 做好每日台账核对、账务整理，保证账目清晰无差错
- 维护前台区域卫生、陈列整洁，整理民宿物资、耗材补给
- 跟进客房入住状态，对接保洁完成清扫排班，处理客人入住突发问题
岗位要求
- 性格温和开朗，服务意识强，待人热情有耐心
- 熟练基础电脑操作，做事细心稳重、责任心强
- 无不良嗜好，能适应民宿轮班作息
- 长期稳定在岗，有民宿、酒店前台经验者优先

工作地址

赤峰市乌丹镇紫城街道乌丹路533号

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