赤峰直聘
订单维护人员(五险+法定节假日+团建+周末休息)
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4200-8000元/月


工作性质 全职
工作区域 红山区
工作年限 不限
已投简历 76人
职位类别 客户服务 - 客户咨询
招聘人数 2人
学历要求 不限
浏览次数 2739人次
职位描述

1、教育水平:中专以上学历。
2、经验知识:
①一年以上相关工作经验。
②普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
③性格外向、自信、乐观。
④较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题。
⑤良好的服务意识、耐心和责任心,学习能力强,愿意主动工作。
⑥熟练电脑操作,会做详细记录。
1、做好客户档案资料整理;
2、负责接听客户咨询、下单打印及投诉(售后)电话,并做好工作记录;
3、负责向客户传达产品信息;
4、全程负责客户售后服务;
5、负责客户发货,并跟踪相关部门发货;
6、负责公司品牌的宣导;
7、配合做好单据整理,数据核对,货款回收;
8、定期进行客户回访,并做好工作记录;
9、负责汇总统计每周受理投诉、市场反馈、回访情况;
10、及时反馈客户意见及市场信息,为公司后续工作开展做好辅助工作;
11、与客户建立良好的工作关系,为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础;
12、完成领导临时交办的其他任务。

工作地址

赤峰市红山区桥北北大桥路君晟大厦A座

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