1、具有良好的沟通能力；
2、有很好的服务意识；
3、有同岗位工作经验优先考虑。
岗位职责：1、接待来宾，按要求办理入住登记手续，合理支配好房间。
2、精确无误为客人办理入住押金、结账的各种手续，做好交接班时的钱物交接，按要求打印统计报表，并与财务做好每日结账工作。
3、开房时主动向客人介绍酒店状况、客户状况、房价等。
4、把握精确客房房态，努力销售客房。
5、做好投诉处理、叫醒服务、行李寄存等综合服务工作。
6、热忱、周到地接听电话，包括房间预定、来宾问询等。
7、辅助主管做好订房中心预订工作及相关信息搜寻工作。
8、做好前台卫生工作。
9、完成本职工作的同时做好领导交办的其他工作。

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