赤峰直聘
电商客服经理
电商客服经理【已停招】
4000-6000元/月

五险

工作性质 全职
工作区域 红山区 · 红山万达商圈
工作年限 2年
已投简历 16人
职位类别 客户服务 - 客户服务经理
招聘人数 1人
学历要求 大专
浏览次数 4839人次
职位描述

1.负责管理电商客服团队,能独立制定客服管理制度,规范工作内容,统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服人员工作效率;
2.定期对客户投诉受理情况进行分析总结,反馈至上级领导及各部门以便发现问题并推进优化;
3、能够制作培训资料并负责本部门的培训工作;
4、负责客服部日常管理工作,监管客服接单情况,保证接单质量,做好客服的排班安排,根据实时客流状况及客服接待能力,调整客服接待量及替补工作,确保客服部每天工作有序、顺畅、高效;
5、处理产品售后的疑难问题,善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化,针对客户常见问题、共性问题、不断更新客服话术;
6、完成上级领导交办的其他工作。

工作地址

红山区万达孵化基地C区

赤峰直聘敬告各位求职者:此企业已经过赤峰直聘认证,可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。 我要举报>>>

可能感兴趣的职位

电话客服(底薪3200+双休+法休+带薪年假+五险+不加班) [红山区]
赤峰乐行网络科技有限责任公司

全职 / 4000-8000元/月 / 1年/ 中专/技校 发布时间:2024-05-25
松山万达商圈 | 轻松的电话客服 [松山区]
赤峰资正财税服务有限公司

全职 / 3000-7000元/月 / 2年/ 大专 发布时间:2024-05-25
市场学术总监 [不限]
以岭药业

全职 / 薪资面议 / 发布时间:2024-05-25
永业商圈 | 企业对接专员(高底薪+高提成+五险) [不限]
赤峰指尖互动网络科技有限公司(赤峰生活网)

全职 / 4000-7000元/月 / 高中 发布时间:2024-05-25
乡镇客户经理2名(文钟、红庙子)六险二金+年终奖+节日福利 [赤峰市区]
中和农信农业集团红山区营业部

全职 / 3500-12000元/月 / 2年/ 大专 发布时间:2024-05-25
内蒙古大表姐商贸有限公司
实名认证
99%
简历查看率
微信扫一扫找工作
申请记录

王先生 2023-06-18
孙女士 2023-05-21
云女士 2023-04-20
杨先生 2023-03-08
陈先生 2023-03-06
韩女士 2023-02-06
李女士 2023-02-06
张女士 2023-02-06
李女士 2023-01-28
陈先生 2023-01-25
姜女士 2023-01-25
女女士 2023-01-24
王先生 2023-01-24
王女士 2022-12-31
张先生 2022-12-06
陈先生 2022-11-29